Compras através de CNPJ possuem a Garantia de Giro de 60 dias após a emissão da Nota Fiscal, ou seja, após a data da sua compra, se o produto não vender, nós trocamos por outro sem nenhum custo adicional para sua empresa. Lembrando que somente trocamos caixa do produto fechada.

Para CPF, o Código de Defesa do Consumidor define um prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, para você desistir de uma compra online e solicitar a devolução do item.

Troca por defeito pode ser feita em até 90 dias.

Ao identificar avaria no ato da entrega faça uma anotação no conhecimento de transporte, detalhando a avaria, e devolva o material avariado imediatamente para o entregador.

Para abrir uma SAC será necessário preencher um formulário acompanhado da nota fiscal de compra. Solicite esse formulário através dos nossos canais de atendimento.

Após o faturamento do seu pedido será enviado um e-mail com todas as informações para rastreá-lo.

Na finalização do seu carrinho ou clicando no botão (BEM-VINDO entre ou cadastre-se) no cabeçalho da sua página. Atente-se para que seu perfil esteja correto!